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联络指引修订于2026年10月13日

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01从这里开始联络02把问题说明白03涉及作品与权利04来信前保护私人信息05也可以先查帮助

从这里开始联络

邮件适用于网站内容咨询、安装入口异常和作品权利反馈。请在主题里写出问题类别;邮箱地址沿用本站公示渠道。

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把问题说明白

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  • 页面或下载异常:访问地址、设备系统、使用的浏览器以及最后一个成功步骤。
  • 作品或海报反馈:对应区块、展示名称、争议画面或文字的位置。
  • 产品建议:你正在完成什么任务、在哪一步遇到困难、希望怎样改善。

涉及作品与权利

如果你是作者、授权方或其代理人,请说明你与作品的关系,并提供能够识别作品和权利范围的资料。必要时可先发送材料清单,再根据核验需要补充文件。

收到反馈不代表已经确认争议或接受授权;具体处理需要结合资料完整性与实际内容核查,不在此承诺固定办结时间。

来信前保护私人信息

截图可以裁掉与问题无关的区域。账号口令、支付卡号和短信验证内容不属于一般问题排查所需材料,请勿随信发送。

对于陌生地址发来的索款或获取凭据要求,请通过本页地址单独核对,不要直接回复敏感资料。

也可以先查帮助

有关安装格式、作品版本与观看条件,帮助页已有分组说明。

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